Terms of sale

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

1.PREAMBULE

1.1. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les « Mentions Légales » sont applicables au site Internet marchand Affinie, proposant la vente de produits de la marque Affinie destinés à être livrés en Europe (pays de l’Union Européenne), hors boîtes postales et hors départements et territoire d’outre-mer.

Toute commande sur la boutique en ligne Affinie vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client qui y effectue un achat. Ces CGV peuvent être imprimées et sont accessibles depuis toutes les pages du Site.

Ces CGV peuvent faire l’objet de modifications à tout moment, les CGV applicables étant celles que le Client accepte lors de la passation de sa commande.

1.2 DÉNOMINATION

Le site Affinie présentant notamment la boutique en ligne Affinie, est édité par la société Affinie dont le siège social est situé au 5 rue de l'odéon, 75006 Paris. Elle est enregistrée au Registre de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat de Paris sous le numéro 914 725 999.

La directrice de la publication est Lucie Taleb, en sa qualité de Fondatrice de la société Affinie.

1.3. DEFINITIONS

« CGV » : désigne les présentes conditions générales de vente et leurs annexes.

« Site » : désigne le Site Affinie et l’ensemble de ses pages.

« Produit(s) » : désigne les Produits de la marque Affinie disponibles et vendus sur la Boutique en ligne Affinie.

« Client(s) » : désigne l’internaute, consommateur ou non-professionnel, effectuant une commande de Produit(s) sur le Site.

« Consommateur(s) » : désigne toute personne physique majeure qui achète les Produits à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.

« Non-professionnel » : désigne toute personne morale qui achète les Produits à des fins non professionnelles.

« Territoire » : désigne l’Union Européenne (hors DOM/TOM Français) et tous pays de livraison figurant sur le Site.

1.4. INFORMATIONS RELATIVES AUX CLIENTS

Affinie vend en ligne des Produits à des consommateurs et des non-professionnels.

Les ventes sont faites au détail pour un usage strictement personnel. Le Vendeur se réserve le droit de ne pas livrer toute commande apparaissant en contradiction avec des besoins personnels ou non professionnels, notamment quant au volume des produits commandés, et ce même si la commande a été initialement validée sur le Site.

L’ouverture d’un compte client et l’utilisation du Site sont réservées aux personnes ayant la capacité juridique de contracter. La passation de commande sur le Site vaut déclaration par le Client qu’il est capable juridiquement. Affinie ne peut être tenue pour responsable si un mineur ou un incapable achète un produit sur le Site sans supervision ou autorisation.

1.5. INFORMATIONS RELATIVES AUX PRODUITS

Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible (spécifications, illustrations, taille, composition…).

Cependant des différences d’apparence entre les Produits livrés, les photographies et illustrations se trouvant sur le Site ne sont pas constitutives d’une non-conformité du Produit livré.

De plus, en fonction du matériel utilisé par le Client et notamment des paramètres graphiques des écrans utilisés les illustrations et photographies présentes sur le Site peuvent être différentes des Produits en eux-même.

Affinie se réserve le droit de corriger les erreurs ou omissions, et de changer ou d’actualiser les informations à tout moment sans préavis.

1.6. INFORMATIONS RELATIVES AUX PRIX

Les prix appliqués sont ceux figurant sur le Site au moment de la commande.

Le Client est informé que les prix sont susceptibles d’évolution. Le Client est donc invité à porter attention au prix en vigueur au moment de la commande et qui est porté à son attention lorsque le produit est mis dans le panier d’achat.

Les prix seront affichés en Euro (€) TTC, et ne prennent pas en compte les coûts de livraison de la commande (ci-après les « Frais de Livraison »). La TVA est indiquée. Ces frais de livraison seront indiqués au Client sur la page de validation du panier ainsi que sur la page récapitulative de la commande, avant la validation et le règlement de la commande.

2.COMMANDE

2.1. PROCESSUS DE COMMANDE

Le Client peut créer son compte client en complétant un formulaire d'inscription. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à les tenir à jour. Affinie ne pourra pas être tenue responsable de l’inexactitude des informations communiquées par le Client, et notamment si cela provoque des erreurs lors de la livraison. Le compte client donne accès à un espace personnel permettant notamment le suivi des commandes.

La commande est cependant possible en tant qu’invité.

Le Client est invité à sélectionner les produits choisis et à les mettre dans le panier d’achat en cliquant sur le bouton « ajouter au panier ». À tout moment, le Client peut supprimer des produits sur la page de visualisation de son panier d’achat, en se dirigeant sur l’icône « panier » disponible sur toutes les pages du Site en haut à droite.

Le Client est invité à consulter le récapitulatif de sa commande en cliquant sur le bouton « panier ». A ce stade, il peut vérifier le détail de sa commande, identifier d’éventuelles erreurs commises dans la saisie des données et les corriger. 

Pour finaliser sa commande, le Client doit confirmer son adresse de livraison et de facturation, ou indiquer une nouvelle adresse de livraison pour le Territoire et/ou de facturation. Sur cette page le Client peut aussi procéder à une estimation de ses frais de port en indiquant le pays de livraison ainsi que le département ou la région de livraison.

Après validation du panier en cliquant sur le bouton « continuer le Paiement », le Client peut alors payer soit en tant qu’invité, soit se connecter à son compte et procéder au paiement.

Si le Client a choisi de commander en tant qu’invité, il doit alors rentrer ses informations de paiement. Si le Client a déjà créé un compte client et qu’il s’est connecté sur le Site par l’intermédiaire de ce compte, ces informations pourront être automatiquement récupérées de son compte seulement si elles avaient été sauvegardées après accord du Client.

Une fois le paiement confirmé, le Client reçoit un e-mail de confirmation de sa commande.

Le Client accepte formellement l’usage du courrier électronique pour la confirmation par Affinie du contenu de la commande.

2.2. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Les offres de produits s’entendent dans la limite des stocks disponibles.

Les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de la commande, sur la page Produit. S’il s’avère qu’en dépit de la vigilance de Affinie, les produits commandés ne sont plus disponibles, Affinie informe le Client par tout moyen (appel téléphonique ou e-mail) dans les plus brefs délais.

La somme correspondant au(x) Produit(s) indisponible(s) ne sera pas débitée du compte bancaire du Client.

2.3. ANNULATION DE LA COMMANDE

Une fois que la commande a été validée et payée, elle ne peut être en aucun cas annulée.

Affinie se réserve le droit de refuser d’honorer la commande en cas de litige avec le Client et ce, jusqu’à résolution du litige.

Pour protéger ses clients contre toute tentative de fraude électronique, Affinie se réserve le droit de refuser d’expédier les commandes provenant d’adresses électroniques intraçables ou gratuites.

Affinie se réserve aussi le droit de refuser d’expédier les commandes contenant des numéros de téléphone non valides.

3.PAIEMENT

Le règlement de la commande s’effectue au moment de la commande uniquement par carte bancaire. Les cartes du réseau Carte Bleue, Visa, Mastercard et Amex ainsi que la plateforme Paypal sont acceptées.

Affinie a mis en place un système de paiement sécurisé pour toute commande effectuée sur le Site. 

Le Client doit indiquer le numéro de sa carte bancaire, sa date de validité ainsi que le Code CVX.

A la suite de la validation de son paiement, le Client sera redirigé vers une page 3D secure lui demandant de renseigner un code reçu par le Client selon les modalités 3D secure convenues avec son organisme bancaire. Une fois la transaction validée le client sera redirigé vers le Site Affinie, et verra sa commande confirmée.

4.LIVRAISON ET RECEPTION DES PRODUITS

4.1 MODALITES DE LIVRAISON

Nous expéditions dans les pays de l'Union Européenne (hors DOM-TOM, Chypre et Malte).

Affinie se réserve le droit de conditionner l’envoi de la commande au complet paiement du prix par le Client

Les commandes sont expédiées sous 5 à 15 jours ouvrés, suivant la disponibilité de chaque produit, à ce temps de préparation s'ajoute les délais de livraisons des transporteurs. Attention, dû à une intensité de commandes de la période de Noël, les délais d'expédition peuvent être rallongés. 

4.2 FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix de la commande et sont ajoutés à celui-ci au moment de la validation et du paiement de la commande.

Les frais de livraison des produits seront calculés à partir des tarifs 2022 de Colissimo, livraison Standard, prenant en compte le pays de destination et le mode d'expédition choisi.

Pour toute commande à destination de la France Métropolitaine et d’un montant supérieur ou égal à cinquante euros (50€) d’achats, les frais de livraison sont offerts.

4.3 RÉCEPTION DES PRODUITS

À la livraison de la commande, le Client devra vérifier la conformité et l’état de sa commande en présence du transporteur et émettre, le cas échéant, toutes les réserves utiles concernant les défauts apparents (produit manquant, colis endommagé).

4.4 RESERVE DE PROPRIETE ET TRANSFERT DES RISQUES

Affinie se réserve la propriété des produits jusqu’au paiement complet du prix.

Le Client assume les risques de détérioration et de perte des Produits, ainsi que la responsabilité des dommages qu’ils pourraient occasionner dès la livraison effectuée, et tous les risques du transport des Produits en cas de retour.